Nos complace informar que brindaremos nuestra primera Capacitación en la ciudad de TOLHUIN, MUCAMAS, SERVICIO DE PISOS.
Se estará dictando los días 18 y 19 de Abril, en Santiago Rupattini 51 de 14 a 18 hs
Este curso gratuito de 8 hs en 2 módulos de 4 hs cada uno, está dirigido principalmente a Nivel Operativo: mucamas, asistentes de piso, áreas públicas.
Estará a cargo de la capacitadora Mariana Gegner.
OBJETIVOS
- Reafirmar la importancia del departamento de Ama de llaves y la mucama en especial.
- Incorporar nuevas técnicas, procedimientos y rutinas que mejoren la realización de la tarea diaria
- Lograr autonomía en el puesto y manejo de los tiempos
- Recordar nuevos procedimientos dado la pandemia Covid-19
- Desarrollar buenas posturas de trabajo para evitar accidentes y enfermedades
CONTENIDOS
- Servicio y Calidad
- Departamento de Housekeeping (HK) Ama de llaves: organización, organigrama, interrelacion departamental, glosario, nomenclaturas
- Requisitos del personal de HK: descripción del puesto de mucama; imagen personal, lenguaje corporal
- El office (si hay), el carro/caddy/bolsa, blancos y suaves, amenities, objetos olvidados.
- Uso de productos químicos, fichas técnicas
Los interesados deben inscribirse ingresando al siguiente link: https://forms.gle/XUiKSHc6TdMY4cWU7
